Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)

 

1. Geltungsbereich

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ahuraa, Inhaber Ahmad Alabedalrahman, Engelshöhe 96, 42329 Wuppertal (nachfolgend „Ahuraa“) und ihren Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Haushaltsauflösung, Entrümpelung, Umzug und Reinigung.

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2. Vertragsabschluss

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(1) Angebote von Ahuraa sind freibleibend und unverbindlich.

(2) Ein Vertrag kommt durch schriftliche, elektronische oder mündliche Auftragsbestätigung durch Ahuraa zustande.

(3) Kostenvoranschläge basieren auf den bei der Besichtigung oder durch den Kunden bereitgestellten Informationen. Änderungen des Leistungsumfangs können zu Preisänderungen führen.

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3. Leistungsumfang

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(1) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder der Auftragsbestätigung.

(2) Ahuraa ist berechtigt, zur Vertragserfüllung geeignete Subunternehmer einzusetzen.

(3) Nicht vereinbarte Zusatzleistungen werden gesondert berechnet.

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4. Mitwirkungspflichten des Kunden

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(1) Der Kunde hat sicherzustellen, dass die zu bearbeitenden Räumlichkeiten zum vereinbarten Termin zugänglich sind.

(2) Wertgegenstände, Bargeld, Schmuck, wichtige Dokumente und persönliche Unterlagen sind vor Beginn der Arbeiten vom Kunden zu sichern.

(3) Der Kunde hat Ahuraa über besondere Umstände, Gefahrenquellen oder Schäden rechtzeitig zu informieren.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen

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(1) Es gelten die im Angebot vereinbarten Preise.

(2) Die Zahlung ist unmittelbar nach Abschluss der Arbeiten und Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

(3) Bei größeren Aufträgen kann Ahuraa eine angemessene Vorauszahlung verlangen.

(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen.

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6. Termine und Ausführung

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(1) Vereinbarte Termine werden nach Möglichkeit eingehalten.

(2) Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Verkehrsbehinderungen oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen Ahuraa zur angemessenen Terminverschiebung.

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7. Haftung

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(1) Ahuraa haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(2) Für leichte Fahrlässigkeit haftet Ahuraa nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

(3) Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei gesetzlichen Haftungstatbeständen.

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8. Entsorgung

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(1) Die Entsorgung von Gegenständen erfolgt fachgerecht und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

(2) Gegenstände, die offensichtlich einen Wert besitzen könnten, werden dem Kunden vor der Entsorgung angezeigt, sofern dies wirtschaftlich und organisatorisch zumutbar ist.

 

9. Rücktritt und Stornierung

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(1) Der Kunde kann einen vereinbarten Termin bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenfrei absagen.

(2) Bei späteren Absagen kann Ahuraa eine angemessene Ausfallentschädigung verlangen.

(3) Bereits entstandene Kosten sind vom Kunden zu ersetzen.

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10. Datenschutz

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Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Ahuraa und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

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11. Schlussbestimmungen

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(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Wuppertal.